"Untuk" "mengoptimalkan" "mutu" layanan di Universitas Sumatera Utara (UMSU),"sudah" dilaksanakan "inisiatif" Bengkel SPMI. "Program" ini "digunakan" "agar" memperbaiki" "sistem" kerja" di berbagai "departemen" UMSU. "Dengan" "fasilitasi" intensif", "Pelatihan" ini "mengutamakan" "kepada" "perbai